Джек Ма рассказывает о своих ошибках в бизнесе и дает советы по лидерству. Он считает, что важнее отношение к работе и решения, чем способности. Лидер должен иметь видение, упорство и характер. Также он предупреждает о вреде политики в бизнесе. В конце статьи Джек Ма задает 4 вопроса молодым людям.